0. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN:
0.1. Estas condiciones generales (las "Condiciones Generales"), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (las "Condiciones Particulares"), regularán expresamente el acceso, utilización y las relaciones comerciales entre el usuario (el "Cliente") y el punto de venta barbacoasamericanas.com (el "Punto de Venta") a través del cual éste formalice la compra de los productos ofrecidos durante su período de disponibilidad (los "Productos") a través de la plataforma de comercialización accesible en el sitio web www.barbacoasamericanas.com (el "Canal Online") propiedad de DM BRICO, S.L., con CIF B29844644 y domicilio social en Avda. Carmen Saenz de tejada, 1 en 29651 Mijas Costa, Málaga, España y número de teléfono 952477152.
0.2 Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Canal Online. barbacoasamericanas.com se reserva la facultad de sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como las Condiciones Particulares (las "Nuevas Condiciones"), así como todos aquellos avisos legales, directrices y/o reglamentos de uso recogidos en el Canal Online y que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El Cliente estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar su pedido. Su vigencia temporal coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las Nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente. Te recomendamos que consultes periódicamente las Condiciones Generales, ya que pueden sufrir modificaciones. Puedes consultar siempre que lo desees la versión vigente de dichas Condiciones en www.barbacoasamericanas.com
0.3 En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Productos sometidos a dichas condiciones específicas.
0.4 Nuestro Punto de Venta dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor en el establecimiento.
0.5 Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:
info@barbacoasamericanas.com
Teléfono: 952477152
Horario de atención telefónica: Lunes a Sábado de 9:00 a 21:00 horas
1. INTERVINIENTES:
1.1 Tendrán la consideración de "Cliente" aquellos consumidores personas físicas residentes en el territorio español peninsular e insular (a excepción de Ceuta y Melilla) que sean mayores de edad y dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.
2. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA TIENDA ONLINE:
2.1 Para la compra de los Productos a través de la web, barbacoasamericanas.com solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes deberán cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la web siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En dicho proceso de registro se deberán facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos.
2.2 barbacoasamericanas.com enviará a la cuenta de correo electrónico que el cliente haya designado al efecto la confirmación del registro. El nombre de usuario y la contraseña son elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podrá ser modificado por el cliente, pero si la contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
El Cliente será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contraseña, no pudiendo ceder su uso a ningún tercero, ya sea temporal o permanente, ni a permitir en ningún caso su utilización por ningún tercero. El Cliente deberá comunicar inmediatamente a barbacoasamericanas.com el acceso a sus datos personales en la web, que cualquier tercero distinto del cliente pudiera realizar utilizando su contraseña.
2.3 Todas las adquisiciones de Productos comprados a través de barbacoasamericanas.com, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a través de la web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La realización de pedidos desde esta web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
2.4. La utilización de esta web barbacoasamericanas.com y/o la contratación de cualquiera de los productos, suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación. Si decide no aceptar las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y/o, en su caso, las Nuevas Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar esta web. La puesta a disposición y el uso de la web por parte del cliente se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte de éste de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.
2.5 La relación jurídica derivada del registro como Cliente de barbacoasamericanas.com tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas.
3. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS:
3.1. Los Productos ofertados en barbacoasamericanas.com, junto con sus características esenciales y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total del pedido. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Asimismo el Punto de Venta se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera Productos ofrecidos en la web barbacoasamericanas.com.
4. PRECIOS:
4.1. Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes.
4.2. Los precios mostrados en barbacoasamericanas.com son de aplicación exclusivamente a los Productos ofrecidos a través de dicha web y durante el tiempo que permanezcan publicados. barbacoasamericanas.com se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en barbacoasamericanas.com en el momento de la realización el pedido correspondiente.
5. FORMAS DE PAGO:
Tarjetas de crédito:
Es la forma de pago más rápida, cómoda y segura. Solo tendrá que seleccionar pago por Tarjeta de crédito y se conectará automáticamente a nuestro terminal (TPV virtual) el cual le ira indicando los pasos a seguir para realizar el pago de su compra. Una vez verificada la operación usted recibirá la confirmación de la operación y nosotros procederemos a la preparación y al envío de su pedido. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL.
PayPal:
Para los que ya están habituados a comprar por Internet. Es un sistema que permite a cualquier persona que tenga una cuenta de PayPal enviar o recibir dinero online de manera totalmente segura, fácil, rápida y de coste totalmente gratuito para el comprador. Para poder utilizar esta forma de pago, tendrás que haberte dado de alta previamente en www.paypal.es.
Transferencia bancaria:
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su compra un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de D.M. BRICO, S.L.
Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx", así como su nombre y apellidos para poder validarla.
No se considerará efectuado el pago de un pedido hasta que el importe total del pago haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria.
Para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le solicitamos que nos remita por fax (+34) 952580781, o por e-mail a info@barbacoasamericanas.com el justificante de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
FINANCIACION:
Podemos financiar todas su compras, envíenos un email a info@barbacoasamericanas.com o bien llámenos al 952477152 para poder hablar de todos los detalles de la misma.
6. GARANTIAS:
6.1 Conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, barbacoas americanas garantiza todas las barbacoas objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses (siempre y cuando el fabricante no indique otro plazo de garantía, que no podrá ser inferior a 24 meses) a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Para ello se establece un plazo de 2 meses desde que el cliente tenga conocimiento del mismo para comunicarlo al vendedor y así poder actuar sobre el mismo. Su comunicación debe ser por escrito o bien por email a info@barbacoasamericanas.com o por fax al 952580781.
6.2 Las garantías pueden variar en función de cada fabricante, cada modelo y según piezas y/o materiales de fabricación. Esta información se encuentra disponible en cada manual del producto, barbacoasamericanas.com recomienda leer el apartado de garantías de los manuales de cada producto según fabricante. Si no encuentra en www.barbacoasamericanas.com el manual del producto, puede pedir la información de garantías por correo electrónico a info@barbacoasamericanas.com o al el teléfono 952477152.
6.3 Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita de las barbacoas objeto del contrato como a su sustitución gratuita. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar con nosotros a través de correo electrónico info@barbacoasamericanas.com o por teléfono al 952477152.
6.4 barbacoasamericanas.com, garantiza que todas las barbacoas de su catálogo han sido fabricados de acuerdo con todas las especificaciones y recomendaciones legales que son de aplicación para este tipo de artículos. Así mismo, nos comprometemos a reparar o sustituir durante el período de garantía los elementos defectuosos o no conformes con las características indicadas en la ficha del producto, aceptando en estos casos únicamente la garantía de las piezas reparadas o sustituidas. Bajo ningún concepto aceptaremos responsabilidad alguna por los defectos o desperfectos debidos al uso normal de las barbacoas.
7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
7.1 Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por DM BRICO, S.L.., en su calidad de gestor del Canal Online. Los datos así recogidos serán cedidos a nuestro punto de venta, a la empresa de transporte y logística encargada de hacer la entrega del artículo adquirido a través de la página web www.barbacoasamericanas.com y cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra y entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. Usted consiente expresamente el tratamiento de los datos que nos facilite para remitirle información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios de www.barbacoasamericanas.com a través de cualquier medio, incluyendo correo, correo electrónico, SMS, etc. Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo a través de www.barbacoasamericanas.com.
7.2 Asimismo puedes dirigirte, para ejercer tus derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición, a DM BRICO, S.L.. con CIF B29844644 y con domicilio social en Avda. Carmen Saenz de Tejada, 1, 29651 Mijas Costa. El tratamiento de los datos personale se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web barbacoasamericanas.com
8. GENERALIDADES:
8.1 Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, barbacoasamericanas.com pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
8.2 barbacoasamericanas.com se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
8.3 En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE:
9.1 Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.